キャンセルポリシー
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最終更新: 2021年7月7日
 
キャンセルポリシー
[ Nanny向け ]
NannyがMEから受けたNannyTime契約の申込の拒否の可否、成立後のNannyTime契約のキャンセル又は時間変更の可否、成立後のNannyTime契約をキャンセルした場合の取扱等については、この「キャンセルポリシー(Nanny向け)」(以下、「本ポリシー」といいます。)に定めるとおりとします。
なお、本ポリシーにおける用語の定義は、本ポリシーに特に定めのない限り、当社が別途定める「Nanny利用規約」の定義によるものとします。
1. 本サービス上のシステムにおいて、スタンバイ状態となっているNannyに対して、MEからNannyTime契約の申込が入った場合、その時点でNannyTime契約が成立するものとします。
2. Nannyは、本サービス上のシステムにおいてNannyTime契約が成立した後のキャンセルはできないものとします。(NannyがMEの依頼を受けられない場合は、必ず、スタンバイ状態を解除しておくようにお願いいたします。)
3. 本ポリシーに定めのない事項については、当社が別途定める最新の「Nanny利用規約」が適用されるものとします。
 
[ ME向け ]
MEによるNannyTime契約の申込又は成立後のNannyTime契約のキャンセル又はNannyTime時間の変更の可否、キャンセルがなされた場合の利用料金の返還の取扱等については、この「キャンセルポリシー(ME向け)」(以下、「本ポリシー」といいます。)に定めるとおりとします。
なお、本ポリシーにおける用語の定義は、本ポリシーに特に定めのない限り、当社が別途定める「ME利用規約」の定義によるものとします。
 
1. MEは、NannyTime契約の申込を行い、NannyTime契約が成立した場合であってもNannyTime開始日の前日22:00時までにおいては、ペナルティーを負うことなく、NannyTime契約の申込、契約のキャンセルを行うことができるものする。
2. MEは、NannyTime契約に定められたNannyTime開始日の前日22:00を過ぎた後にキャンセルした場合においては、利用料金の100%をお支払い頂きます。
3. 本ポリシーに定めのない事項については、当社が別途定める最新の「ME利用規約」が適用されるものとします。
 
 
      
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